根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
琦乐融融427:好评
离日光岩非常近,步行2.3分钟距离,靠近海边,隔壁是岛上兵哥哥驻地,夜晚非常安静,这次没订海景房,下次来一定要试一下海景房,前台态度非常好,装修也很漂亮~
失落已成习惯:好评
酒店虽说从码头过去有点远,但是对于喜欢沙滩的我们非常的方便,床超级大能睡六个人了,景色也很棒,抬头就能看到日光岩,隔壁就是鼓浪屿好八连,早上听着他们的起床号和训练声,感觉太棒了,顺便提一下1楼和餐厅口感很赞价格也很适中
会员6977:好评
地理位置离两个热门景点日光岩和菽庄花园很近,沙滩两分钟就到,带娃玩沙滩很方便!酒店环境宜人,设施齐全,房间布局合理,工作人员都是有求必应,酒店里有一股很好闻的味道,就像回家的感觉~很推荐带小盆友的家庭入住这里!